1. Verantwortliche Stelle

Physiotherapie Brigitta Stocker
Brigitta Stocker
Pilatusstrasse 35, 6003 Luzern
Telefon: 079 555 25 36
E-Mail: brigitta.stocker@physio-hin.ch

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2. Erhebung und Bearbeitung von Personendaten

Wir bearbeiten Personendaten, die wir im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit von Ihnen oder Dritten erhalten oder die wir beim Betrieb unserer Website erheben. Dazu gehören insbesondere:

• Akten

• Name, Vorname

• Adresse

• Telefonnummer

• E-Mail-Adresse

• IP-Adresse

• Inhalte aus Kontaktformularen

• Termin- und Behandlungsdaten (nur im Praxisbetrieb, nicht über die Website)

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3. Zwecke der Datenbearbeitung

• Terminvereinbarung und Patientenkommunikation

• Beantwortung von Anfragen

• Erfüllung gesetzlicher Dokumentationspflichten

• Verbesserung unseres Webauftritts (Statistik, Sicherheit)

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4. Rechtsgrundlagen

Die Bearbeitung Ihrer Personendaten erfolgt auf Grundlage:

• Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; Art. 6 revDSG)

• Vertragserfüllung (Behandlungsvertrag)

• Gesetzlicher Pflichten (Gesundheitsgesetz Kanton Luzern)

• Berechtigter Interessen (z. B. Websiteoptimierung)

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5. Weitergabe an Dritte

Wir geben Personendaten nur weiter, wenn dies für die Erfüllung des Zwecks notwendig ist, z. B. an:

• Hosting-Anbieter

• IT-Dienstleister

• Abrechnungsstellen

• Behörden (wenn gesetzlich vorgeschrieben)

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6. Datenübermittlung ins Ausland

Falls wir Dienste von Unternehmen mit Sitz ausserhalb der Schweiz oder der EU nutzen (z. B. Google), stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau besteht (Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission).

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7. Dauer der Aufbewahrung

Wir speichern Personendaten so lange, wie es für den jeweiligen Zweck notwendig ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten verlangen.

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8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten

• Berichtigung unrichtiger Daten

• Löschung Ihrer Daten

• Einschränkung der Bearbeitung

• Datenübertragbarkeit

• Widerruf einer Einwilligung

• Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Für Anfragen kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebenen Kontaktdaten.

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9. Sicherheit

Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Personendaten vor unbefugtem Zugriff zu schützen, einschliesslich SSL-Verschlüsselung auf unserer Website.

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10. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzung zu verbessern. Falls Analyse-Tools wie Google Analytics eingesetzt werden, erfolgt dies nur mit Ihrer Einwilligung. Sie können Cookies in den Browsereinstellungen deaktivieren.

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11. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Es gilt die jeweils aktuelle Version, abrufbar auf unserer Website.